N° dossier: 18-0324

Assistant/e Commercial/e

atouts

Description du poste

  • Descriptif du poste:

    En lien avec la Responsable du Pôle Administratif et Comptable, vous assurez l'assistanat et l'ensemble de la gestion administrative de la commande client jusqu'à la clôture de l'intervention.

    En relation avec les commerciaux vous :
    - réalisez les devis pour les technico-commerciaux sur la bases des informations transmises
    - assurez la prospection de nouveaux clients par téléphone
    -gérez les appels entrants clients à destination des commerciaux et participez à leur fidélisation en assurant l'information de premier niveau
    -formalisez les contrats
    -êtes chargé/e de la veille des marchés publics

    A l'aide du logiciel de gestion clients, en relation avec les techniciens, vous :
    - mettez à jour le CRM, suivez les interventions clients et centralisez la gestion des incidents sur les chantiers.
    - préparez les interventions en relation avec le planning selon les exigences et contraintes clients
    -traitez et analysez des questionnaires de satisfaction

    Vous êtes chargé/e du traitement du courrier et gérez la boîte mail générique.

  • Durée du contrat:

    6-12 mois
  • Lieu de travail:

    BELLEVIGNY
  • Rythme:

    Plein temps
  • Heures par semaine:

    39
formations

Profil recherché

  • Niveau:

    III (Bac + 2)
  • Environnement:

    Aptitudes et tolérance psy. : Initiative et responsabilité
    Posture de travail : Position assise prolongée

  • Mode de candidature:

    CV + Lettre de motivation
  • Profil recherché:

    - De Bac+ 2 BTS Assistant Manager / Négociation Relations Clients
    -Une première expérience professionnelle exigée
    -Etre polyvalent/e sur plusieurs dossiers et proactif/ve
    -Connaissance de l'utilisation d'un logiciel de relations clients (CRM)
    -Maîtrisez le Pack Office
    -Sens du service client, excellent relationnel