N° dossier: 20-0181

Gestionnaire sinistres IARD confirmé H / F

Offre à pourvoir le:

01/12/2020
atouts

Description du poste

  • Descriptif du poste:

    Votre mission sera de vous adapter à la vie de nos assurés et à leurs sinistres (Auto, Habitation, corporel).
    L’outil essentiel à votre réactivité sera la relation client par téléphone.
    Vous serez responsable du suivi de nos assurés de l’ouverture à la clôture de leur sinistre, dans le respect de nos règles techniques.
    Aucun scénario de gestion n’est établi : vous êtes un créateur de solutions afin de trouver la meilleure pour nos assurés, avec votre bon sens.
    Vous aurez en charge la vérification des garanties, la détermination des responsabilités, la mise en place d’une expertise ou la négociation directe de son préjudice avec l’assuré, ainsi que la proposition de services.
    Plus qu’un gestionnaire, vous ferez partie d’une Unité de Gestion de Sinistres à taille humaine composée de 40 à 80 personnes.
    Pour réussir dans ce challenge, vous bénéficiez obligatoirement d’une solide expérience en gestion de sinistres sur un ou plusieurs domaines (auto, habitation, corporel, RC…).

  • Durée du contrat:

    CDI
  • Lieu de travail:

    LA ROCHE SUR YON
  • Rythme:

    Plein temps
formations

Profil recherché

  • Niveau:

    5 (Bac + 2)
  • Environnement:

    Aptitude sensorielles : Travail sur écran
    Aptitudes et tolérance psy. : Contact public
    Aptitudes et tolérance psy. : Initiative et responsabilité

  • Mode de candidature:

    CV + Lettre de motivation
  • Profil recherché:

    Une expérience confirmée en gestion de sinistre est exigée.
    Nous recherchons des personnes ayant 2/3 à 5/6 ans d’expérience avec des spécialisations :
    - Auto matériel (IRSA) et corporel (IRCA,PAOS, loi Badinter)
    - Habitation (DDE, convention IRSI, vol, incendie, dommages électriques, tempête, ...)
    - Responsabilité civile matérielle et corporelle

    Notre équipe recherche un(e) collègue enthousiaste, doté(e) de fortes qualités relationnelles et d'un sens du collectif marqué.
    Vous placez la très haute satisfaction du client au cœur de vos
    préoccupations.
    Force de proposition, vous êtes reconnu(e) pour votre bon sens, votre énergie positive et votre ouverture d'esprit.
    Chez nous l'humain est une priorité.
    Nous valorisons la confiance, la bienveillance et la prise d'initiatives dans un environnement collaboratif.
    Environnement du poste- travail en open space - sur plateau